AI 개발
프로세스 자동화부터 맞춤형 사용자 경험 제공까지, AI의 강력한 기능을 직접 경험할 수 있습니다.
AI 개발
서비스
생성형 AI
iOS 모바일 앱 개발을 극대화하여 유용하고 매력적인 제품을 iOS 사용자에게 제공하며, 경쟁 시장에서 차별성을 확보할 수 있습니다.
AI 어시스턴트 (챗봇)
웹 애플리케이션 개발 서비스를 제공하며, 빠르게 로딩되고 기능이 완벽한 사용자 인터페이스를 구현하여 복잡한 프론트엔드 문제를 해결합니다. 또한, 초보자와 숙련된 사용자 모두가 쉽게 이용할 수 있는 애플리케이션을 개발하여 고객 유지율을 높이는 데 기여합니다
예측 모델링
고품질 SaaS 웹 앱 개발 서비스를 통해 기업은 소프트웨어 서비스(SaaS) 모델을 최대한 활용할 수 있습니다. 우리는 설정이 가능하고 안전한 SaaS 도구를 개발하여 기업이 고가의 하드웨어 비용을 절감하고 클라우드 솔루션의 확장성과 접근성을 극대화할 수 있도록 지원합니다
AI 개발 과정
프로젝트
EMAS 채굴 오디오 스피치
- AI 엔진을 활용한 통화 데이터 분석 및 정보 추출
전화 상담원 채점
- 미리 정의된 스크립트를 기반으로 전화 상담원을 자동으로 채점하며 수동 채점도 가능합니다.
- 키워드를 활용한 통화 검색 기능을 제공합니다.
- 채점 이력 및 권한을 관리합니다.
고객 경험 관리
- 미리 정의된 스크립트를 기반으로 전화 상담원을 자동으로 채점합니다.
- 또한, 수동 채점이 가능하며 키워드를 활용한 통화 검색 기능을 제공합니다.
- 채점 이력과 권한을 체계적으로 관리하여 운영의 효율성을 극대화합니다
통계 및 트렌드 평가
- 시스템은 만족도 수준, 키워드 통계 등 음성 콘텐츠에서 추출할 수 있는 통계 정보를 제공합니다.
- 대시보드는 고객의 니즈를 효율적으로 파악하는 데 도움을 줍니다.
통화 품질 평가
- 시스템은 상담원의 음성을 텍스트로 변환합니다.
- 교환된 내용을 분류하며, 각 기간별로 미리 정의된 키워드에 따라 라벨을 지정합니다.
- 교환된 내용이 통화 기준을 충족하는지 평가합니다.
파트너 및 클라이언트
