AI Solution
AI 솔루션
아이디어부터 알고리즘까지, 저희는 맞춤형 AI 애플리케이션 개발을 함께하며
성능 향상,
사용자 경험 최적화, 그리고 스마트한 비즈니스 확장을 지원합니다.
제공하는 서비스
저희 전문가들은 항상 최신 동향을 파악하고,
전 세계의 인사이트와 지식, 의견을 공유합니다.
전 세계의 인사이트와 지식, 의견을 공유합니다.
AI 에이전트
AI 에이전트는 환경을 인지하고 정보를 처리하며 특정 목표를 달성하기 위해 자율적으로 행동하는 시스템입니다. AI 에이전트는 규칙 기반 봇부터 실시간 의사결정을 최적화하는 고도화된 머신러닝 모델까지 다양합니다. 이들은 자동화, 로보틱스, 가상 비서, 예측 분석 등 다양한 분야에서 널리 활용되고 있습니다.
자율적 의사결정
AI 기반 시스템은 데이터를 분석하고 인간의개입 없이 자동 대응.
프로세스 자동화
비즈니스 운영에서 반복적인 자업을 자동화 및 업무 흐름 개선.
지능형 추천
사용자 행동 및 과거 데이터를 기반으로 하는 AI 기반 추천 시스템.
동적 학습 및 적응
고객 선호도와 행동 분석에 기반하여 응답 맞춤화..
다중 산업 적용
더 나은 프롬프트 전략을 통해 AI 역량 강화
AI 챗봇
AI 챗봇은 인공지능 기술을 활용하여 대화를 시뮬레이션하고, 텍스트 또는 음성 상호작용을 통해 사용자를 지원하는 도구입니다. 이 챗봇들은 자연어 처리(NLP), 머신러닝, 자동화를 사용하여 사용자의 문의를 이해하고 적절한 응답을 제공합니다. AI 챗봇은 고객 서비스, 전자상거래, 헬스케어, 비즈니스 자동화 등 다양한 분야에서 널리 활용되고 있습니다.
대화형 AI 및 자연어 처리
상황 인지를 바탕으로 한
사람과 같은
상호작용.
사람과 같은
상호작용.
다중 채널 통합
웹사이트, 앱, 소셜 미디어,
메시징 플랫폼 전반에서
작동.
메시징 플랫폼 전반에서
작동.
자동화된 지원 및 리드 생성
고객 참여와
판매 전환 향상.
판매 전환 향상.
개인화된 사용자 경험
고객 선호도와 행동 분석에 기반하여 응답 맞춤화..
확장 가능 챗봇 프레임워크
모든 규모의 비즈니스를 위한 맞춤형 챗봇 개발.
프롬팅
프롬팅은 AI 모델이 특정한 응답을 생성하도록 유도하는 방법을 의미합니다. 이는 머신러닝, AI 지원 작성, 대화형 AI에서 매우 중요합니다. 효과적인 프롬팅은 AI가 요청을 정확히 해석하여 관련성 있고 일관성 있으며 통찰력 있는 응답을 생성하는 능력을 향상시킵니다.
구조화된 프롬프트 설계
AI 응답 정확도를
향상시키기 위한
최적화된 쿼리 생성
향상시키기 위한
최적화된 쿼리 생성
퓨샷 학습 및 제로샷 학습
최소한의 예시만으로도 고품질 응답을 생성할 수 있도록
AI 모델을 지원함
AI 모델을 지원함
맞춤형 AI 워크플로우 개발
챗봇, 자동화 및 AI 기반 애플리케이션을 위한 프롬프트 설계
프롬프트 엔지니어링 최적화
언어 생성 및 AI 이해력 향상
AI 모델 훈련 및 미세 조정
더 나은 프롬프트 전략을 통해 AI 역량 강화
프로세스
저희 전문가들은 항상 최신 동향을 파악하고,
전 세계의 인사이트와 지식, 의견을 공유합니다.
전 세계의 인사이트와 지식, 의견을 공유합니다.
01
탐색
- 비즈니스 문제를 명확히 이해하고 AI가 이를 해결할 수 있는지 판단합니다.
- 적합한 AI 유형을 결정합니다: 머신러닝, 자연어 처리(NLP), 컴퓨터 비전, 챗봇 등.
- 기존 데이터(있는 경우), 내부 프로세스, 원하는 KPI를 분석합니다.
02
데이터 수집 및 준비
- 내부 시스템, CRM, 카메라, 소셜 미디어, IoT 등 다양한 출처에서 데이터 수집
- 오류 데이터 제거, 포맷 표준화, 라벨링 등 데이터 정제, 처리 및 표준화
03
모델 선정 및 개발
- 적합한 알고리즘 선택 (예: Random Forest, CNN, RNN, LLM 등)
- 모델 훈련 및 하이퍼파라미터 튜닝
- 정확도(accuracy), 정밀도(precision), 재현율(recall), F1-스코어, RMSE 등 지표를 통한 성능 평가
04
통합 및 테스트
- AI 모델을 기업의 백엔드/웹/앱 시스템에 통합
- 실제 사용자와 함께 엔드투엔드(End-to-End) 테스트 수행
- 성능, 지연 시간, 정확성, 보안 보장
05
배포 및 모니터링
- 모델을 on-premises 또는 AWS, GCP, Azure와 같은 클라우드 환경에 배포
- 정확도, 성능, 시스템 오류를 모니터링하는 대시보드 구축
- 오류 처리 및 드리프트(drift, 시간이 지남에 따라 모델 정확도 저하) 대응
06
지원 및 지속적인 개선
- 정기적으로 지원 프로세스 업데이트
- 고객 서비스(CS) 역량 강화 교육
- 피드백을 반영한 AI 챗봇 업그레이드
- 추가 채널(Zalo, WhatsApp, 앱 등) 통합
아이스티 소프트웨어 코리아 선택 이유
깊이 있는 기술 전문성과 다양한 산업 경험
다양한 분야 (의료, 교육, 금융 등)에 특화된 AI 솔루션을 개발한 풍부한 경험을 보유한 팀으로 각 산업의 실제 요구 사항에 맞는 맞춤형 제품 제공이 가능합니다.
단순한 공급자가 아니라 함께하는 파트너의 마인드
아이스티 소프트웨어 코리아는 단순히 코드를 작성하는 것을 넘어서 아이디어 발굴부터 유즈케이스 설계, 구현, 운영 최적화까지 전 과정에 함께하는 전략적 파트너 역할을 합니다. 이를 통해 리스크를 최소화하고 제품 실현 속도를 높일 수 있습니다.
유연하고 확장 가능한 솔루션
챗봇 구축, 데이터 분석 시스템, 또는 내부 프로세스에 통합된 AI 등 어떤 제품이든, Icetea의 솔루션은 항상 확장성, 유지보수 용이성, 기존 시스템과의 원활한 통합을 고려하여 설계됩니다.
한국 고객에 대한 이해 – 효과적인 커뮤니케이션
아이스티 소프트웨어 코리아는 한국에서 직접 운영되는 지사로, 현지의 기대치, 업무 문화 및 특화된 구축 절차를 깊이 있게 이해하고 있습니다. 이는 한국 시장에서 AI 프로젝트의 성공을 위한 핵심 요소입니다.